Politica de confidentialitate

1. Operatorul de date

Datele colectate prin aceasta platforma sunt prelucrate de operatorul platformei Cazare Dracula Land, SITEURI SI GRAFICA S.R.L., CUI 39916020, nr. Reg. Com. J2018013741405, cu sediul in Bd. 1 Decembrie 1918 nr. 22, bl. 8, sc. 1, et. 4, ap. 17, camera 1, Sector 3, Bucuresti, Romania. Contact: contact@cazaredraculaland.ro, 0774 949 887.

2. Ce date colectam

• cerere de rezervare: nume, email, telefon, perioada, numarul de oaspeti si mesajul catre gazda;
• rezervare la masa: nume, email, telefon, data, ora, numarul de persoane si mesajul catre restaurant;
• recenzii: numele afisat, nota si comentariul, publicate pe site doar dupa verificare; emailul si telefonul nu se publica;
• formularul de contact: nume, email, subiect si mesaj;
• newsletter: adresa de email, doar cu acordul tau explicit;
• cont de partener: nume, email, parola (stocata criptat) si datele proprietatii listate;
• date tehnice: adresa IP, folosita temporar pentru protectia impotriva abuzurilor (spam, incercari repetate de autentificare) si stearsa automat dupa cel mult 2 zile, respectiv pastrata impreuna cu cererea de rezervare ca dovada a trimiterii;
• acordul partenerului pentru comision: data si ora, procentul acceptat, contul si adresa IP, pastrate ca dovada a acordului cat timp anuntul este activ si apoi conform termenelor legale de arhivare.

3. Cum folosim datele

• pentru a transmite cererea ta de rezervare proprietarului ales si pentru a te anunta de confirmare;
• pentru a-ti trimite, o singura data dupa sejur sau dupa masa, un email cu linkul pentru recenzie;
• pentru a raspunde mesajelor trimise prin formulare;
• pentru a-ti trimite noutati, doar daca te-ai abonat;
• pentru siguranta si buna functionare a platformei.

4. Temeiul legal

• demersuri la cererea ta inainte de incheierea unui contract (cererea de rezervare);
• consimtamantul tau (newsletter);
• interesul legitim al platformei (securitate, prevenirea abuzurilor).

5. Cu cine partajam datele

Datele din cererea de rezervare (de cazare sau la masa) sunt transmise proprietarului ales. Daca proprietarul isi sincronizeaza calendarul cu alte site-uri (de exemplu Booking.com sau Airbnb), acestea primesc doar zilele ocupate, fara date despre oaspeti. Folosim furnizori tehnici (gazduire web, email) sub obligatii de confidentialitate. Harta interactiva incarca biblioteca de la unpkg.com si imaginile de la OpenStreetMap, care primesc adresa IP a vizitatorului pentru a livra fisierele. Nu vindem datele tale si nu le folosim pentru publicitate.

6. Cookie-uri si statistici

Folosim un singur cookie, strict necesar: cookie-ul de sesiune, care tine minte formularele si autentificarea si dispare cand inchizi browserul. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmarire. Numaram vizitele fara cookie-uri: pastram adresa paginii, numarul de vizite pe zi, sursa vizitei (de exemplu Google sau Facebook) si cat timp a stat pagina deschisa si vizibila, trimis de browser cand o inchizi sau schimbi fila. Pentru a numara vizitatorii unici folosim o amprenta criptata, ireversibila, care se schimba in fiecare zi si se sterge dupa 35 de zile; adresa IP nu este stocata. Proprietarii listati vad doar totaluri pentru pagina lor (vizitatori, afisari, timp mediu), niciodata date despre un vizitator anume. Fonturile sunt gazduite pe serverul nostru, nu la terti. Detalii in politica de cookies.

7. Durata stocarii

Cererile de rezervare si mesajele se pastreaza cel mult 3 ani, pentru eventuale reclamatii. Adresa de email pentru newsletter se pastreaza pana te dezabonezi, folosind linkul din orice email sau scriindu-ne.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul sa soliciti acces, corectare, stergere, restrictionare sau portabilitatea datelor, sa te opui prelucrarii si sa-ti retragi oricand consimtamantul. Ne poti scrie la contact@cazaredraculaland.ro. Ai dreptul sa depui o plangere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

9. Securitatea datelor

Site-ul functioneaza exclusiv prin conexiune criptata (HTTPS), parolele sunt stocate criptat, iar formularele sunt protejate impotriva atacurilor automate.

10. Modificari

Putem actualiza periodic aceasta politica. Data ultimei actualizari e afisata la inceputul paginii.